京东商城提供售后服务
天王表的具体售后条款：
京东机芯质一年和电池两年免费保修，即免费保修性能故障一年，但以下情况不在质保内：
1.正常的磨损和老化（列如：表面的刮损；颜色的改变和/或非金属材料的（如皮质、纤维质和橡胶质）表带或表链的改变；电镀的脱落)。
2.因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外（撞击、敲击、挤压、表面破损及其他）、不正确使用（自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作）、 不遵守品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何破损。
3.任何种类的间接损失，例如由于使用品牌表或由于品牌表的瑕疵，不精确而造成的任何间接损失。
4.因使用不当或超过保修期（详情请见附件）；
5.人为损坏之表面玻璃、表链、表带及其他附属品和电池；
6.在后盖上无名文刻防水（WATER RESISTANT）字样款式手表所遭受之水湿损坏；
7.因不可抗拒力造成损坏的。
验货接收后,发生性能故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受15天内换货或修理（以货品签收单上的签收日期为准)；但以下情况不做换货处理：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；如非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外（撞击、敲击、挤压、表面破损及其他）、不正确使用（自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作）、 不遵守品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何破损。
2.商品及附件（表盒、保修卡、说明书、包装等）不完整或有损毁。
3.商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失。
4.任何非京东商城出售的商品。
5.产品型号不符或涂改的。
6.因不可抗拒力造成损坏的。
性能故障：由于机芯零部件制造有缺陷，装配质量不高，以及使用者人为因素等所引起的钟表停走、自动失灵、日历周历不能正常工作，走不到额定时间，无法校正的走时超差等达不到明显的质量标准的故障。
制造缺陷：机芯、零部件规格不符合质量标准，不符合使用要求，如：齿轮短缺，摆轮不平不圆，以及字面刻度不均匀，表壳不对称等非使用原因的缺陷。
