1)等待订单确认：订单尚未获得确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。
2)等待汇款：订单已获得确认，请按照确认后的总金额汇款，汇款完毕后请登记您的汇款信息，登记的汇款信息内容为：交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共５项。系统自动保留订单期限为3天，超过3天未汇款的订单，系统会自动将订单取消。
3)等待汇款确认：已提交汇款信息，财务人员正在查收汇款，会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。
4)等待分发：订单处于系统自动分发状态，每小时系统都会运行一次，运行后订单状态将改变。
5)等待打印出库单： 您的订单已经成功到达库房，正在等待库管打印出库单。这个过程一般比较短，无特殊情况，当日可以完成。
6)等待出库：网上订单被打印，目前订单在等待库房人员出库 ，无特殊情况，当日可以完成。
7)等待打包：订单已成功出库完毕，目前在等待打包，无特殊情况，当日可以完成！现在既可以查询到此次在京东所购买产品的产品序列号，产品出现任何问题，凭序列号进行保修。
8)等待发货：已完成包装工作，正在等待承运人发货。
9)自提途中：订单已经出库完毕，正在由库房送往京东自提点途中，在此期间请勿上门自提。
10)等待上门提货：订单准备完毕，可以前来提货了。北京、上海，广州上门提货接待时间为9：00—19：00。周六日正常接待上门提货！法定假日休息。所有上门提货订单一旦出库完毕，可以保留3天，在本状态超过3天（奥运期间，北京上门提货订单保留时间延长至5天）未被提走的订单将被系统删除，货物另行销售。（如果需要查看上门提货具体地址，请点击这儿。）
11)等待确认收货：您的货物已经发出，请您稍后注意查收。
12)已完成单：订单已成功完成交易，如收到产品有质量问题，请直接与售后部门联系。
1)订单取消：订单在未付款前，我们提供了订单取消的功能，或进入“订单中心”自行删除订单
2)订单留言：订单购物的凭证。在购物时有任何疑问，可以使用此功能，在工作时间24小时内，我们会及时回复。操作方法：首先在京东商城首页的“会员登陆”中登陆用户名和密码，点击“我的京东”，进入后点击左侧的“订单中心”，可查看到所有的订单，点击订单编号后面的“查看”，打开后下拉页面，在订单详细信息下方，有“针对订单留言”一项，直接提交留言，客服人员在查看到留言后会及时回复。
